PC-Tools Betéti Társaság - Gyakran feltett kérdések

Gyakran feltett kérdések

Használhatóak-e a GPS egységek szerver csatlakozás nélkül?

Igen. Minden GPS egység használható szerver csatlakozás nélkül. Ebben az esetben a készülék csak SMS kommunikációval érhető el. Folyamatos nyomkövetést, előzmények lekérdezése, útvonalak megtekintése nem lehetséges. Szerver oldali csatlakozás nélkül csak egy geopozíció ( terület elhagyás figyelés ) állítható be, erre 2db SMS parancsot kell küldeni a készülékre. Válasz SMS érkezik, így ez is a SIM kártya terhére kerül levonásra a SIM szolgáltató által. Ennek elhagyása minden esetben 1 SMS küldéssel jár, ami a SIM kártya előfizetés terhére keletkezik.

Miért jelenik meg két ár az egységeknél?

A készülékeket szolgáltatás igénybevételével vagy szolgáltatás igénybevétele nélkül forgalmazzuk. A Real Time nyomkövetést igénybe vevő megrendelők ennek értelmében a készülék árából engedmény kapnak. Ez nem minősül árukapcsolásnak, csupán egy kedvezményes áron forgalmazott berendezés, amennyiben további szolgáltatást is igénybe vesz a megrendelő.

Milyen SIM kártya használható az eszközökben?

Bármelyik hazai vagy külföldi szolgáltató SIM kártyája használható az egységekben. Akár feltöltős akár előfizetős SIM kártya alkalmas a berendezésekben. A SIM kártyák PIN kód kérését le kelltiltani. A SIM kártya beállításakor jelezni kell a szolgáltatónál, hogy adatkapcsolat ( Internet csatlakozás ) szükséges.

Mekkora a készülékek adatforgalma?

Szerver kapcsolat esetén az adatforgalom éves szinten nem éri el az 500Mbyte forgalmat, így elegendő a leg kisseb adatforgalom előfizetése a kártyán.

Jelzi-e a GPS készülék ha elfogyott a feltöltés a SIM kártyának?

Nem. A készülék nem jelzi feltöltős kártya esetén a lefogyott feltöltést. Erre a felhasználónak kell figyelni.

Milyen előnnyel és hátránnyal jár a cég által biztosított SIM kártya?

Cégünk által biztosított SIM kártya csak szerver szolgáltatással együtt érhető el. Hátránya a magasabb költség ( havi nettó 450.- Ft ), illetve havi 10 SMS-en felül 30 EURcent számlázása történik. Előnye, a felhasználónak nincs felügyeleti dolga, cégünk teljesíti a fizetési kötelezettségeket a szolgáltató felé, meghibásodása esetén díjmentesen cseréli.Nincs további költség az Európai Unión kívül történő használat esetén sem, adatkerete folyamatosan feügyelet alatt van.

Hány egységet tudok felügyelni, kezelni a szoftveres felületen?

Nincs korlát meghatározva. Tetszés szerinti egység kezelhető egy felhasználó alatt.

A szerver szolgáltatás elérhető-e mobil eszközökön?

Igen. Minden mobil eszközt támogat a rendszer. Applikációk letölthetőek az internetről.

Garanciális a készülék, és mennyi a garancia ideje?

Igen. A GPS készülékek garanciálisak a törvényben előírt időtartamon kívül 12 hónapig a rendeltetés szerinti használat esetén. A szerver szolgáltatást igénybe vevő felhasználók ezen túl is garanciális cserében részesülnek meghibásodás esetén a szolgáltatás igénybevételéig. A meghibásodott készülékeket cseréljük, nem javítjuk. Partnereink álltal forgalmazott vagy beszerelt egységekre is az előzőekben leírtak alapján járunk el. Garanciális berendezések cseréje esetén munkadíjat nem számolunk fel, partnereink által végzett munka esetén amennyiben a berendezés meghibásodása miatt történik, a munkadíjat partnereink felé cégünk teljesíti.

Hogyan kerülhetek fel a partner listára?

Igen. Ezt nem bonyolítottuk el. Partner listáinkra bárki felkerülhet, aki vállalja a GPS egységek forgalmazását, beszerelését illetve minde kettőt egyszerre, vagy csupán kölcsönös reklámozását, ami lehet elektronikus vagy a nála elérhető reklámanyag bármelyike. Csak annyit kell tenni, hogy valamelyik elérhetőségünkön megkeres minket és és a részleteket megbeszéljük.

Lehetek-e viszonteladó?

Igen. Minden magyarországi vállalkozás, cég, szervezet lehet viszonteladó, aki erre gazdasági tevékenysége alapján jogosúlt.

Mivel jár a partnerség kialakítása?

Nincs semmi nemű megkötés, teljesen önkéntes alapon történik minden a kölcsönösség betartása mellett. Célunk partnereinkel való jó kapcsolat megörzése, egymás segítése, gazdasági tevékenységeink elősegítése. Szerviz partnereink a berendezések beszerelését saját munkadíjuknak megfeflően végzik, erre Cégünk nem tesz javaslatot. WEB oldalunkon minden egyes partnerünknek biztosítunk egy bemutatkozó oldalt, ahol feltüntejük elérhetőségeiket, és amennyiben rendelkezik WEB oldallal arr mutató linket helyezünk el. Természetesen a kölcsönösség betartása mellett cégünk is igényt tarthat a partner oldalán való megjelenésre.

Nics WEB oldalunk, tudnak-e WEB oldalt is biztosítani?

Igen, van erre is lehetőség.Több megoldást is tudunk kínálni. WEB oldalát elkészítjük. Amennyiben domain nevünk alá szeretné csak feltölteni ( sub domain ), úgy beállítjuk az oldalát (xy.pctoolsb.hu ) és feltöltjük az elkészült oldalt ( oldalakat ). Ha saját névre, vállalkozásra szeretné és nincs domian neve még, úgy annak regisztrálását is elvégezzük. Több lehetőségből is módjában áll választani, amiket természetesen egyeztetünk. A fentiekben felsorolt szolgáltatások természetesen valamennyi költséggel ( egyszeri vagy rendszeres ) jár, ezeket pontosítjuk és szerződésben rögzítjük.

Cégvezetőként biztosíthatok-e ilyen szolgáltatást, egységet az alkalmazotti körömnek?

Igen, erre van lehetősége a cégnek. A berendezés és az esetleg hozzá rendelt SIM kártya a cég tulajdonába kerül. Az előfizetést a munkavállalónak a természetbeni juttatásként adhatja, de ennek adóvonzata lehet a biztosított részéről. Amennyiben a szolgáltatás költségeit a munkavállaló egyenlíti ki, úgy a szolgáltatási szerződés a munkavállalóra vonatkozik, annak adóvonzata a munkavállalót nem terheli. Céges autó használata esetén a teljes költség a céget terheli, a munkaválalónak anyagi vonatkozású teendői nincsenek.

GYIK